廈工楚勝告全民書
廈工楚勝銷售部整改措施
2014年6月8日,新聞?lì)l道“每周質(zhì)量報(bào)告”欄目對我公司的車輛生產(chǎn)情況進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道?,F(xiàn)根據(jù)報(bào)道中的相關(guān)內(nèi)容,為避免公司出現(xiàn)類似問題,銷售部決定從源頭抓起,對銷售部訂單合同的簽訂進(jìn)行強(qiáng)行整改,具體整改措施如下:
一、銷售部嚴(yán)格合同訂單簽訂規(guī)定,對銷售部銷售人員及經(jīng)銷商進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容為對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的相關(guān)要求、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn))。使銷售部全體人員及經(jīng)銷商能熟知對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的法規(guī)規(guī)定。
二、對已接訂單尚未出廠的車輛,由銷售運(yùn)營部協(xié)同技術(shù)部對生產(chǎn)訂單進(jìn)行核查,主要核查內(nèi)容為:底盤必須安裝前輪盤式制動(dòng)器、ABS、限速裝置、子午線輪胎、行車記錄儀;上裝部分必須安裝緊急切斷閥;上裝尺寸必須符合公告要求、車輛整備質(zhì)量不得超出公告要求10%
根據(jù)實(shí)際情況具體安排如下:
1、生產(chǎn)單號500#以上的車輛,一律全部退單。由運(yùn)營部(汪元珍、彭偉)、市場部(李紀(jì)群、文慶凱)、電子商務(wù)部(儲(chǔ)勤超)具體負(fù)責(zé)協(xié)商落實(shí)。
2、生產(chǎn)單號500#以內(nèi)的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛,由技術(shù)部(肖振勛)及運(yùn)營部(劉洋)負(fù)責(zé)進(jìn)行核查,對核查通過的車輛恢復(fù)生產(chǎn),核查不通過的,與用戶協(xié)調(diào)變更配置后重新簽訂合同方可生產(chǎn)。對于不變更配置的,一律作退單處理,由運(yùn)營部、市場部及電子商務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
三、銷售部在接訂單時(shí),必須嚴(yán)格符合法律法規(guī)及公告要求。對于危險(xiǎn)品運(yùn)輸車在下達(dá)生產(chǎn)通知單時(shí)必須由銷售部部長簽字審核,下達(dá)到技術(shù)部后由技術(shù)部進(jìn)行核查,并在兩天內(nèi)將有異議的結(jié)果反饋給公司,與用戶溝通后重新簽訂合同。
四、對公司現(xiàn)有成品車嚴(yán)格發(fā)車規(guī)定,危險(xiǎn)品運(yùn)輸車發(fā)車時(shí)必須進(jìn)行質(zhì)量檢查,檢查**為上裝尺寸、整備質(zhì)量、有無檢測報(bào)告。其它車輛符合法律法規(guī)及公告的及時(shí)發(fā)車。
五、銷售部定期對所有銷售員及經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核,考核中,銷售員不合格者一律停崗學(xué)習(xí),合格后方能上崗。對于考核不通過的經(jīng)銷商,將取消公司產(chǎn)品代理權(quán)。
廈工楚勝銷售部
2014年6月10日